Date d’entrée en vigueur : 03-Apr-2024

Dernière mise à jour : 03-Apr-2024

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit les politiques de Cadonix concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site Web (https://www.cadonix.com) (le “service”).

En accédant au service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’accédez pas au service et ne l’utilisez pas.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le service. En continuant à accéder au service ou à l’utiliser après cette période, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

2. Informations sur l’entreprise

Cadonix US
Adresse : 161 Worcester Rd #603, Framingham, MA 01701
Pays : États-Unis
Courriel : info@cadonix.com

Cadonix UK
Adresse : Unit 1 Pigeon Pie, London Rd, Milton Common, United Kingdom, Thame OX9 2NU
Pays : Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord
Courriel : info@cadonix.com
Téléphone : 08455190038

3. Comment nous collectons vos informations

Nous recueillons et recevons des informations vous concernant de la manière suivante :

• Lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription ou que vous soumettez des informations personnelles
• Lorsque vous interagissez avec notre site web
• A partir de sources publiques
  

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations recueillies à votre sujet aux fins suivantes :

• Création de comptes d’utilisateurs
• Recueillir les commentaires des clients
• Traitement des paiements
• Fournir une assistance à la clientèle
• Objectifs administratifs
• Gestion des commandes des clients
• Gestion des comptes d’utilisateurs

Si nous avons l’intention d’utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement explicite et nous ne les utiliserons qu’aux fins spécifiées, sauf si la loi l’exige.

5. Comment nous partageons vos informations

Nous ne transmettons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Analyse – Nous pouvons partager des informations avec des tiers à des fins d’analyse.

Tout tiers qui reçoit vos données est tenu de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies et de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

1. Respecter les lois, les règlements, les ordonnances judiciaires ou les procédures légales applicables.
2. Pour faire appliquer les accords, y compris la présente politique de protection de la vie privée.
3. Pour répondre à des plaintes selon lesquelles votre utilisation du service viole les droits de tiers.
4. en cas de fusion ou d’acquisition, lorsque vos informations peuvent être transférées dans le cadre des actifs de l’entreprise.

6. Vos droits

En fonction de la législation applicable, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Accéder, rectifier ou effacer vos données personnelles.
• Recevoir une copie de vos données personnelles.
• Restreindre le traitement de vos données ou s’y opposer.
• nous demander de transférer vos données à une autre entité(portabilité des données).
• Retirer le consentement au traitement de vos données.
• Déposer une plainte auprès d’une autorité de régulation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante info@cadonix.com. Nous traiterons votre demande dans le respect des lois applicables.

Vous pouvez refuser les communications de marketing direct ou le profilage à des fins de marketing en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante info@cadonix.com.

⚠️ Note : Si vous retirez votre consentement ou refusez de fournir les données personnelles requises, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions ou certains services.

7. Cookies et technologies de suivi

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres technologies de suivi, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos données. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et vous transmettez des informations à vos propres risques.

9. Délégué aux griefs / à la protection des données

Si vous avez des préoccupations concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable des griefs:

Cadonix Corporate Office
📍 Unit 1 Pigeon Pie, London Rd, Milton Common, Royaume-Uni, Thame OX9 2NU
📧 Courriel : info@cadonix.com

Nous répondrons à vos préoccupations conformément aux lois applicables.

10. Avis de confidentialité GDPR

Date de l’addendum : 25-May-2018

1. Introduction

En raison du nouveau règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD), qui est entré en vigueur le 25 mai 2018, les règles régissant la manière dont nous traitons et protégeons vos données à caractère personnel ont changé.

Chez Cadonix, nous avons toujours donné la priorité au traitement prudent et légal des données de nos clients. Nous voulons que vous, en tant que client estimé, ayez confiance dans la manière dont nous gérons les informations personnelles et celles de votre entreprise.

En tant que fournisseur d’outils logiciels et de plateforme hébergée, nous ne conservons généralement pas d’informations personnelles. Cependant, nous pensons qu’il est important de clarifier les données que nous détenons et l’usage que nous en faisons.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous n’utiliserons les données de votre entreprise et vos données personnelles que pour les fonctions essentielles suivantes, afin de faciliter nos services :

1. Vente et évaluation

• Assurer la liaison avec les individus pour discuter des exigences et des nouvelles caractéristiques des produits.
• Les informations peuvent comprendre
  
  • Nom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Notes des discussions ou réunions précédentes

2. Facturation

• Comprend généralement les coordonnées de l’organisation.
• Dans certains cas, nous pouvons stocker :
  
  • Personnes de contact désignées
  • Numéros de lignes directes ou d’extensions

3. Assistance technique

• Dans notre système de billetterie, nous pouvons stocker :
  
  • Nom des employés de votre organisation
  • Adresses électroniques
  • Occasionnellement, des numéros de téléphone

4. Les tiers

• Nous pouvons fournir des informations sur votre entreprise et/ou des informations personnelles à des tiers, mais uniquement sur vos instructions expresses.

5. Commercialisation

• Utilisé pour contacter les clients au sujet d’offres ou d’événements.
• Nous maintenons une liste de marketing séparée contenant :
  
  • Nom
  • Adresse électronique
• Les clients peuvent se désinscrire à tout moment.
• Le fait de se désabonner des e-mails marketing n’aura pas d’incidence sur les communications non marketing liées à l’assistance à la clientèle ou aux mises à jour des services.

3. Le GDPR et vos droits

Cette déclaration de conformité au GDPR fait désormais partie de vos conditions générales d’utilisation.

À tout moment, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• Demander des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
• Comprendre comment nous traitons et utilisons vos informations.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter votre représentant commercial ou nous envoyer un courrier électronique à l’adresse info@cadonix.com.