Fecha de entrada en vigor: 03-abr-2024

Última actualización: 03-abr-2024

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe las políticas de Cadonix en relación con la recopilación, uso y divulgación de tu información cuando utilizas nuestro sitio web (https://www.cadonix.com) (el “Servicio”).

Al acceder o utilizar el Servicio, das tu consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no accedas ni utilices el Servicio.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. La Política revisada entrará en vigor 180 días después de su publicación en el Servicio. Tu acceso o uso continuado del Servicio después de este periodo constituye tu aceptación de la Política de Privacidad actualizada. Te recomendamos que revises esta página periódicamente.

2. Información de la empresa

Cadonix US
Dirección: 161 Worcester Rd #603, Framingham, MA 01701
País: Estados Unidos
Correo electrónico: info@cadonix.com

Cadonix UK
Dirección: Unit 1 Pigeon Pie, London Rd, Milton Common, Reino Unido, Thame OX9 2NU
País: Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte
Correo electrónico: info@cadonix.com
Teléfono: 08455190038

3. Cómo recopilamos tu información

Recogemos y recibimos información sobre ti de las siguientes formas:

• Cuando rellenas el formulario de inscripción o envías información personal
• Cuando interactúas con nuestro sitio web
• De fuentes públicas
  

4. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada sobre ti para los siguientes fines:

• Crear cuentas de usuario
• Recoger las opiniones de los clientes
• Procesamiento de pagos
• Prestar asistencia al cliente
• Fines administrativos
• Gestionar los pedidos de los clientes
• Gestionar cuentas de usuario

Si tenemos intención de utilizar tus datos para cualquier otro fin, te pediremos tu consentimiento explícito y sólo los utilizaremos para el fin especificado, a menos que lo exija la ley.

5. Cómo compartimos tu información

No transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Analítica – Podemos compartir información con terceros con fines analíticos.

Cualquier tercero que reciba tus datos está obligado a utilizarlos sólo para el fin que se le proporcionaron y a no conservarlos más tiempo del necesario.

También podemos revelar tu información personal en las siguientes circunstancias:

1. Para cumplir las leyes, reglamentos, órdenes judiciales o procesos legales aplicables.
2. Para hacer cumplir los acuerdos, incluida esta Política de Privacidad.
3. Para responder a reclamaciones de que tu uso del Servicio viola derechos de terceros.
4. En caso de fusión o adquisición, cuando tu información pueda ser transferida como parte de los activos de la empresa.

6. Tus derechos

En función de la legislación aplicable, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceder, rectificar o borrar tus datos personales.
• Recibir una copia de tus datos personales.
• Restringir u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar que transfiramos tus datos a otra entidad(portabilidad de datos).
• Retirar el consentimiento para el tratamiento de tus datos.
• Presenta una denuncia ante una autoridad reguladora.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@cadonix.com. Tramitaremos tu solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

Puedes excluirte de las comunicaciones de marketing directo o de la elaboración de perfiles con fines de marketing enviando un correo electrónico a info@cadonix.com.

⚠️ Nota: Si retiras tu consentimiento o te niegas a proporcionar los datos personales requeridos, es posible que no puedas utilizar determinadas funciones o servicios.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Para saber más sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad

Tomamos medidas razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración no autorizada de tus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta, y tú transmites la información por tu cuenta y riesgo.

9. Responsable de Quejas / Protección de Datos

Si tienes alguna duda sobre tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de quejas:

Oficina corporativa de Cadonix
📍 Unidad 1 Pigeon Pie, London Rd, Milton Common, Reino Unido, Thame OX9 2NU
📧 Correo electrónico info@cadonix.com

Trataremos tus preocupaciones de acuerdo con las leyes aplicables.

10. Aviso de privacidad GDPR

Fecha del apéndice: 25-mayo-2018

1. Introducción

Como consecuencia del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, han cambiado las normas que rigen cómo procesamos y protegemos tus datos personales.

En Cadonix, siempre hemos dado prioridad al tratamiento cuidadoso y legal de los datos de los clientes. Queremos que tú, como valioso cliente, confíes en cómo gestionamos la información personal y de tu empresa.

Como proveedor de herramientas de software y de una plataforma alojada, generalmente no conservamos información personal. Sin embargo, creemos que es importante aclarar qué datos conservamos y cómo los utilizamos.

2. Cómo utilizamos tu información

Sólo utilizaremos los datos de tu empresa y tus datos personales para las siguientes funciones esenciales para facilitar nuestros servicios:

1. Ventas y evaluación

• Relacionarse con las personas para discutir los requisitos y las nuevas características de los productos.
• La información puede incluir:
  
  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Notas de debates o reuniones anteriores

2. Facturación

• Suele incluir datos de contacto de la organización.
• En algunos casos, podemos almacenar:
  
  • Personas de contacto designadas
  • Números de línea directa o extensiones

3. Soporte técnico

• En nuestro sistema de tickets, podemos almacenar:
  
  • Nombres de los empleados de tu organización
  • Direcciones de correo electrónico
  • Ocasionalmente, números de teléfono

4. Terceros

• Podemos facilitar los datos de tu empresa y/o tus datos personales a terceros, pero sólo bajo tus instrucciones expresas.

5. Marketing

• Se utiliza para contactar con los clientes sobre ofertas o eventos.
• Mantenemos una lista de marketing separada que contiene:
  
  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
• Los clientes pueden darse de baja en cualquier momento.
• Cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing no afectará a las comunicaciones no comerciales relacionadas con la asistencia al cliente o las actualizaciones del servicio.

3. El GDPR y tus derechos

Esta declaración de cumplimiento del GDPR ahora forma parte de tus Términos y Condiciones con nosotros.

En cualquier momento, puedes ponerte en contacto con nosotros para:

• Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
• Entender cómo procesamos y utilizamos tu información.

Para más información, ponte en contacto con tu representante de ventas o envíanos un correo electrónico a info@cadonix.com.